ДОГОВОР ОФЕРТЫ

на оказание услуг по проведению мероприятий
(редакция от «16» сентября 2021 г.)

Настоящий договор является предложением для любого физического лица, которое принимает настоящее предложение на указанных ниже условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо, производящее Акцепт оферты на условиях Договора, становится Заказчиком Услуг (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

Текст настоящего Договора размещен на сайте https://phali-hinkali.ru/banket-offer в открытом доступе.

Термины и определения:

Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Оферта – ссылка на оплату Заказа.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящем Договоре, путем совершения действий, в порядке раздела 2 настоящего Договора.

Заказ – сведения, предоставленные Заказчиком при заключении настоящего Договора, содержащие информацию о конкретных Услугах и их стоимости, времени проведения мероприятия, количестве гостей.

Исполнитель – юридическое лицо, оказывающее услуги под знаком обслуживания (товарным знаком) «ПхалиХинкали», с которым Заказчик имеет намерение заключить и заключает Договор на изложенных в нём условиях.

Настоящий договор размещен на Сайте и применяется всеми юридическими лицами, оказывающими Услуги под знаком обслуживания (товарным знаком) «ПхалиХинкали».

Заказчик – любое физическое лицо, изъявившее желание получить Услуги от Исполнителя и акцептовавшие оферту на ниже описанных условиях.

Гость – физическое лицо, участник мероприятия.

Мероприятие - согласованное в Заказе мероприятие Заказчика (банкет, корпоратив, деловой ужин и т.д.), во время которого Исполнителем участникам мероприятия будут оказываться услуги по предоставлению зала, услуг Общепита, дополнительных услуг Заказчику и его гостям.

Ресторан – предприятие общественного питания, используемое Исполнителем для оказания Услуг.
Услуги – услуги по организации и проведению Мероприятия на территории Ресторана, включающие в себя услуги по предоставлению зала, услуги Общепита и дополнительные услуги в соответствии с условиями Заказа.

Услуги Общепита – предоставление Исполнителем услуг общественного питания (еда, напитки и т.п. согласно меню, обслуживание официантами).

Меню – перечень блюд и напитков, предлагаемых Исполнителем, указанных в Заказе.

Дополнительные услуги – услуги, которые также могут быть оказаны Заказчику (услуги по оформлению зала и т.д.).

Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном по адресу: https://phali-hinkali.ru/

1. Предмет Договора

          1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с условиями Заказа и настоящего Договора.

          1.2. Виды, объем и стоимость Услуг определяются в Заказе.

2. Порядок заключения Договора

          2.1. В целях оформления Заказа Заказчик, заинтересованный в приобретении Услуг у Исполнителя, заполняет форму на Сайте.

          В целях оформления Заказа Заказчик обязан довести до сведения Исполнителя реквизиты, позволяющие идентифицировать Заказчика, данные о количестве гостей, конкретных Услугах в которых заинтересован Заказчик, контактные данные для обратной связи (телефон, адрес электронной почты) и иные данные.

          Заказчик принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность сведений, доведенных до Исполнителя.

Заходя на сайт Заказчик выбирает одно из пакетных предложений Исполнителя, добавляет его в заказ и указывает иные детали заказа в соответствии с предложенной Исполнителем формой.

Заказчик производит Акцепт оферты путем внесения 100% предварительной оплаты Услуг в день формирования Заказа на сайте Исполнителя.

Акцепт оферты осуществляется в момент зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, полученных в результате оплаты Заказчиком Заказа.

Для оплаты Заказа Заказчику направляется ссылка, Заказчик переходит по ссылке и оплачивает Заказ. Электронный чек об оплате отправляется Заказчику на электронную почту, указанную при заполнении Заказа.

          2.2. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях путем безналичной оплаты через Сайт Исполнителя. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Проценты на сумму предварительной оплаты не начисляются.

          2.3. Заказ вступает в силу со дня поступления денежных средств в сумме, указанной в Заказе, на расчетный счет Исполнителя.

          2.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью и безоговорочно принимает их.

          2.5. Внесенная Заказчиком сумма предварительной оплаты Услуг одновременно является обеспечительным платежом, обеспечивающим уплату Заказчиком компенсации за односторонний отказ от Договора.

          2.6. В случае, если оплата за Услуги не поступила Исполнителю либо поступила в неполном объеме Договор считается не заключенным, Услуги Исполнителем Заказчику не оказываются.  В таком случае, перечисленные Исполнителю денежные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного запроса Заказчика. Проценты на указанную сумму не начисляются.

3. Права и обязанности сторон

 3.1. Исполнитель обязан:

          3.1.1. Приступить к оказанию Услуг после совершения Заказчиком Акцепта оферты в соответствии с настоящим Договором.

          3.1.2. Оказать Услуги в соответствии с Заказом при условии Акцепта оферты Заказчиком.

3.2. Исполнитель имеет право:

          3.2.1. Оказывать Услуги собственными силами или силами третьих лиц.

          3.2.2. Осуществлять контроль количества гостей и соблюдение ими порядка, в связи с чем, Исполнитель вправе организовать видеофиксацию в Ресторане.

          3.2.3. Требовать от Заказчика соблюдение условий Договора и Правил поведения гостей на территории ресторана «Пхали Хинкали».

3.3. Заказчик обязан:

          3.3.1. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

          3.3.2. Обеспечить дисциплинированное проведение мероприятия, соблюдение гостями порядка, организовать своевременный приход гостей к началу мероприятия и их уход по окончанию проведения мероприятия в соответствии с условиями Заказа.
В случае если фактическое количество гостей оказалось меньше указанного в Заказе, пересчет стоимости Услуг в меньшую сторону не производится. Риск неявки гостей на мероприятие, а равно непосещения гостем мероприятия несет Заказчик.

           3.3.3. Обеспечить соблюдение гостями Федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», иных правовых актов.

          3.3.4. Заблаговременно сообщать Исполнителю информацию об аллергических реакциях гостей на соответствующие продукты питания, иных ограничениях на употребление соответствующих продуктов.

          3.3.5. Без предварительного письменного согласования с Исполнителем не приглашать для выполнения работ или оказания услуг физических или юридических лиц на территории Ресторана (услуги кейтеринговых компаний, услуги сторонних поваров, ведущих мероприятий и т.д.). При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель не допускает на территорию Ресторана указанных третьих лиц.

          3.3.6. Самостоятельно нести ответственность за сохранность имущества гостей и третьих лиц.

          3.3.7. Нести полную ответственность за действия и поведение гостей, привлекаемых к проведению мероприятия третьих лиц.

          3.3.8. Обеспечить, чтобы Заказчик и/или гости не проносили в Ресторан свои продукты питания и напитки, соблюдали порядок в Ресторане.

           В случае выявления факта использования Заказчиком и/или гостями своих продуктов и/или напитков Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 20% от стоимости Услуг, указанной в Заказе.

          3.3.9. Заказчик обязан своевременно принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с настоящим Договором.

          3.3.10. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты проведения Мероприятия, Заказчик обязан оплатить Исполнителю компенсацию в размере 100 % от стоимости Услуг, указанных в Заказе.

          3.3.11. Осуществлять иные обязанности, предусмотренные Договором.

3.4. Заказчик имеет право:

          3.4.1. Требовать надлежащего выполнения Договора Исполнителем.

          3.4.2. По согласованию с Исполнителем увеличить количество гостей.

          Предложение об увеличении количества гостей должно быть направлено Исполнителю не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты проведения мероприятия, указанной в Заказе.

          Изменение количества гостей осуществляется путем уточнения Заказа и внесения Заказчиком доплаты по правилам, предусмотренным разделом 2 настоящего Договора.

          При этом в случае отсутствия фактической возможности, Исполнитель вправе отказать Заказчику в увеличении количества гостей.

          3.4.3. Забрать с собой оплаченные блюда и напитки, оставшиеся после проведения мероприятия и невостребованные участниками мероприятия в процессе его проведения.

          Исполнитель по требованию Заказчика передает Заказчику блюда и напитки в пищевых боксах при условии предварительной оплаты необходимого количества пищевых боксов из расчета 200 рублей за 1 пищевой бокс.

          Хранение невостребованных Заказчиком блюд и напитков Исполнитель осуществляет не более одного часа с момента окончания мероприятия.

          3.4.4. При наличии возможности по согласованию с Исполнителем продлить время проведения мероприятия при условии предварительного внесения оплаты из расчета ______________ руб. за каждый час продления мероприятия.

          3.4.5. Отказаться от Договора в одностороннем порядке. в сроки, установленные п. 3.3.10 Договора, путем направления Исполнителю письменного уведомления.

    Предусмотренная п. 3.3.10 Договора компенсация не является мерой ответственности, а установлена с целью компенсировать издержки Исполнителя и уменьшить его экономические риски при осуществлении предпринимательской деятельности в связи с досрочным расторжением (прекращением) договора.

   Оплата компенсации осуществляется путем удержания оплаченной суммы Заказа, внесенной Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.

4. Порядок приемки и оплаты услуг

4.1. Услуги считаются оказанными по окончании проведения мероприятия.

4.2. По окончании мероприятия Исполнитель проводит осмотр помещения Ресторана на наличие причиненного Заказчиком и/или его гостями ущерба. В случае выявления Исполнителем ущерба, Исполнитель оформляет акт, в котором указывает данные Заказчика, позволяющие идентифицировать его, сведения о нанесенном ущербе и иную значимую информацию. В случае, если Заказчик не предоставляет после составления акта мотивированный отказ от подписания акта, он считается подписанным в одностороннем порядке и имеет юридическую силу в той же мере, как если бы был подписан двумя сторонами.

4.3. Оплату дополнительных услуг, оказанных во время проведения Мероприятия, Заказчик осуществляет на территории ресторана непосредственно перед оказанием данных Услуг.

5. Ответственность сторон

         5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.

         5.2. За просрочку оплаты, предусмотренную Договором, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

         5.3. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

         - вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий Договора или требований к документам (сведениям);

         - вследствие ограничения прав Заказчика и/или Гостей компетентными органами;

         - за неявку или опоздание Заказчика и/или Гостей;

         - за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика (гостей) и/или за их субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

         5.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств, не зависящих от воли сторон, включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов, направленных на ограничение оказания услуг), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, водоснабжения (водоотведения), коммунальные аварии, забастовки, гражданские волнения, несогласованные акции, беспорядки, любые иные не зависящие от воли сторон обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.

         5.5. В случае порчи и/или хищения Заказчиком или гостями мебели, оборудования или посуды Исполнителя, Заказчик компенсирует нанесенный материальный ущерб на месте или, при отсутствии такой возможности, после окончания мероприятия на основании претензии Исполнителя, направляемой по электронной почте Заказчику.

        Сверх суммы ущерба Заказчик уплачивает Исполнителю по его претензии, направляемой по электронной почте Заказчику, штраф за похищенное (испорченное) Заказчиком и/или гостями посуду, мебель или оборудования из расчета 5 000 руб. за каждый похищенный (испорченный) предмет посуды, 25 000 руб. за каждый похищенный (испорченный) предмет мебели, 100 000 руб. за каждый похищенный (испорченный) предмет оборудования.

         5.6. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии, связанным с оказанием Услуг, ограничивается суммой оплаченного Заказчиком аванса.

6. Заключительные положения

         6.1. Договор между Заказчиком и Исполнителем об оказании Услуг на условиях настоящего Договора вступает в силу с даты внесения денежных средств Заказчиком на счет Исполнителя, в порядке, указанном в разделе 2 настоящего Договора и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

        С даты наступления обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, условия настоящего Договора являются обязательными для Сторон.

        6.2. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором стороны руководствуются законодательством РФ.

        6.3. Признание какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

        6.4. Стороны признают юридическую силу за перепиской по адресам электронной почты Заказчика и Исполнителя и пересылаемыми посредством электронной почты документами.

        6.5. Стороны признают, что заверенные подписью и печатью Исполнителя простые распечатки (скриншоты) электронных писем (документов), распечатки (скриншоты) об отправке (получении) электронных писем, распечатанных (скопированных) с электронного почтового ящика Исполнителя считаются надлежащими и достоверными доказательствами получения Заказа, претензий, иных документов, связанных с исполнением Договора.

        6.6. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу контактных данных и реквизитов и обязуются своевременно в письменной форме уведомлять другую Сторону об их изменении, а в случае не уведомления несут риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.

       6.7. Исполнитель не несет ответственность за некорректную работу электронных систем и средств связи Заказчика.

       6.8. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в Приморский районный суд города Санкт-Петербурга или в мировой суд.

       6.9. Заказчик не имеет права производить уступку прав по Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.

       6.10. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора.

       6.11. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Заказе.